Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle über die Website neo.kids gebuchten Kurse und Dienstleistungen der Lukac Interactive (nachfolgend «Anbieter»).

Mit der Buchung eines Kurses akzeptiert der Kunde / die Kundin diese AGB.

2. Vertragsabschluss

Der Vertrag kommt durch die Buchung eines Kurses über unsere Website und die anschliessende Zahlungsbestätigung zustande. Nach erfolgreicher Zahlung erhält der Kunde eine Bestätigungs-E-Mail.

3. Kurse und Laufzeit

Unsere Kurse werden als Abonnement mit einer Laufzeit von 3 Monaten («Season») angeboten. Die genauen Kursdaten und Zeiten werden bei der Buchung angegeben.

Das Abonnement verlängert sich nicht automatisch. Nach Ablauf der Season ist eine Neubuchung erforderlich.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und sind bei Buchung vollständig im Voraus zu bezahlen. Die Zahlung erfolgt über unseren Zahlungsdienstleister Stripe.

5. Widerrufsrecht und Rückerstattung

Wir gewähren ein freiwilliges Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Kursbeginn.

Wenn du innerhalb von 14 Tagen nach dem ersten Kurstag feststellst, dass der Kurs nicht das Richtige für dein Kind ist, kannst du den Vertrag widerrufen.

Bei Widerruf innerhalb der 14-Tage-Frist:

Du zahlst nur den ersten Monat der Season
Die restlichen 2 Monate werden vollständig erstattet
Die Rückerstattung erfolgt auf das ursprüngliche Zahlungsmittel

Um vom Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, kontaktiere uns bitte per E-Mail mit deiner Buchungsbestätigung.

Nach Ablauf der 14-Tage-Frist ist keine Rückerstattung mehr möglich, da die Kursplätze verbindlich reserviert sind.

6. Kursausfall und Absage durch den Anbieter

Sollte ein Kurs aufgrund unvorhergesehener Umstände (z.B. Krankheit der Kursleitung, höhere Gewalt) ausfallen, werden die betroffenen Kurstage nachgeholt oder anteilig erstattet.

Bei Nichtzustandekommen eines Kurses mangels Teilnehmerzahl wird der volle Betrag erstattet.

7. Verpasste Kurstage

Vom Kunden verpasste Kurstage (z.B. wegen Krankheit, Ferien) können nicht nachgeholt oder erstattet werden. Die Kursgebühr bleibt unverändert bestehen.

8. Haftung

Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die während des Kurses entstehen, es sei denn, diese sind auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz zurückzuführen. Die Aufsichtspflicht liegt während des Kurses beim Kursleiter, davor und danach bei den Erziehungsberechtigten.

9. Datenschutz

Informationen zur Bearbeitung personenbezogener Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung.

10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Zürich.

11. Änderungen der AGB

Der Anbieter behält sich vor, diese AGB jederzeit anzupassen. Es gilt die zum Zeitpunkt der Buchung gültige Fassung.